📌 Sobre nossos produtos

A Blackz vende apenas camisas ou tem outros itens disponíveis?
Não! Atuamos com moda streetwear, acessórios e diversos produtos além dos esportivos. Temos uma linha completa para quem busca estilo e atitude.

As camisas de time são originais?
Não. Trabalhamos com camisas tailandesas 1.1, consideradas as melhores réplicas do mercado. São peças de alta qualidade, com tecido dry-fit respirável e acabamento muito próximo ao das originais.

Os escudos e logos das camisas são bordados ou estampados?
A maioria dos modelos conta com escudos bordados e logos em alta definição. Para detalhes específicos, consulte a descrição de cada produto.

As camisas desbotam ou desfiam com o tempo?
Não! Nossos modelos são confeccionados com tecido dry-fit de excelente qualidade e, com os cuidados corretos, não desbotam nem desfiam.

Vocês fazem personalização com nome e número?
Sim! Oferecemos personalização sob encomenda. Para isso, entre em contato pelo WhatsApp: (34) 99653-2654.

Como devo lavar minha camisa para mantê-la em bom estado?

  • Lavar à mão ou no modo delicado da máquina

  • Utilizar sabão neutro e água fria

  • Evitar alvejantes ou produtos químicos agressivos

  • Não torcer com força

  • Secar à sombra

  • Não passar o ferro diretamente sobre logos e estampas


🚚 Envio, entrega e retirada

Os produtos estão disponíveis à pronta entrega?
Sim! Todos os itens são enviados rapidamente de Rio Paranaíba - MG para todo o Brasil. Também aceitamos encomendas sob demanda. Se não encontrar o produto desejado, fale conosco pelo WhatsApp.

Vocês fazem envios para todo o Brasil?
Sim! Entregamos em todos os estados via Correios ou transportadoras privadas.

Quais as opções de frete disponíveis?

  • 📦 Correios: PAC e SEDEX

  • 🚚 Transportadoras (de acordo com a região)

Qual o prazo de entrega?
O prazo depende do CEP de destino e é calculado automaticamente no momento da compra com base no CEP 38810-000.

É possível retirar o pedido pessoalmente?
Sim! Temos um ponto físico para retirada com agendamento prévio. Fale conosco para combinar o horário e local.


📦 Trocas, devoluções e garantia

Posso trocar a camisa se o tamanho não servir?
Não realizamos trocas por escolha incorreta do tamanho. Recomendamos a conferência da tabela de medidas antes da compra.

E se o produto apresentar defeito?
Se identificar qualquer defeito de fabricação, entre em contato em até 3 dias após o recebimento com fotos do problema. O envio de um novo produto será feito sem custo adicional.

Como solicitar uma troca por defeito?
Basta nos chamar pelo WhatsApp (34) 99653-2654 ou enviar um e-mail, informando o número do pedido e anexando imagens do defeito.


💳 Pagamento e segurança

Quais formas de pagamento são aceitas?

  • ✔️ PIX (sem taxas e aprovação imediata)

  • ✔️ Boleto bancário (compensação em até 2 dias úteis)

  • ✔️ Cartão de crédito (com opção de parcelamento)

É possível parcelar a compra?
Sim! Aceitamos parcelamento via cartão de crédito. As condições e possíveis juros são informados no checkout.

Tem desconto no pagamento via PIX?
Sim! Compras via PIX recebem um desconto especial, mostrado na finalização do pedido.

É seguro comprar na Blackz?
Sim! Nosso site possui certificado SSL e usamos plataformas de pagamento confiáveis, garantindo segurança total para suas informações.


📞 Atendimento ao cliente

Como entrar em contato com vocês?
Você pode falar com a gente pelos canais abaixo:
📲 WhatsApp: (34) 99653-2654
📧 E-mail: [email protected]
📍 Envio a partir de Rio Paranaíba - MG

Qual o horário de atendimento?
De segunda a sábado, das 09h às 20h.

Existe loja física?
Sim! Contamos com uma loja física em Rio Paranaíba - MG para retirada de pedidos.

 

A Blackz está nas redes sociais?
Sim! Siga nossas novidades e promoções:
📸 Instagram: @blackzstores